Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Проблема со входом.

  • 5 respostas
  • 1 tem este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta de FredMcD

more options

Добрый день. Не могу войти в свой аккаунт ... @gmail.com . Стоит двухэтапная аутентификация, и я не помню свой десятизначный пароль от входа. А приложение для аутентификации было удалено, и код узнать не могу. Можно ли через почту ... @gmail.com как-то восстановить вход в аккаунт?

Добрый день. Не могу войти в свой аккаунт ... @gmail.com . Стоит двухэтапная аутентификация, и я не помню свой десятизначный пароль от входа. А приложение для аутентификации было удалено, и код узнать не могу. Можно ли через почту ... @gmail.com как-то восстановить вход в аккаунт?

Alterado por James em

Todas as respostas (5)

more options

Translation; Good afternoon. I can't log into my account ===address removed====. There is 2-Step Verification, and I don't remember my ten-digit login password. And the authentication application was deleted, and I cannot find out the code. Is it possible to somehow restore the login to the account via mail ===address removed===?

more options

Never post any personal information because an adware robot could find it, and start sending you all kinds of spam. This includes e-mail, phone, and home information.

Please remove that information from your post.


'Никогда' не публиковать личную информацию, потому что рекламный робот может найти его и начать рассылать вам все виды спама & # 46; Это включает электронную почту, телефон и домашняя информация & # 46;

Удалите эту информацию из своего сообщения & # 46;

more options

The best thing you could do is to go to the login page, and use the 'Forgot Password' link.

This will send a message to you using the the e-mail on file with that site.


Лучшее, что вы можете сделать, - это перейти на страницу входа в систему, и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».

Вам будет отправлено сообщение с использованием электронной почты, хранящейся в файле с этим сайтом.

more options

However, if you are talking about sync;

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.


Однако, если вы говорите о синхронизации;

Сброс пароля синхронизации или изменение его электронной почты удалит все данные с серверов. Имя пользователя и пароль используются для создания шифрования.

Это функция безопасности. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • Я потерял информацию о своей учетной записи Firefox Sync - что делать
  • Я забыл адрес электронной почты своего аккаунта Firefox или у меня нет доступа к нему.

'Примечание:' Очищаются только данные на серверах. Данные профиля не изменяются и не удаляются.

more options

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.


В случае утери информации о паролях, вы следует записывать всю информацию в отдельный текстовый файл в другом месте на жестком диске или записано & # 46; При необходимости вы можете легко скопировать и вставить & # 46; Если вы беспокоитесь о том, что кто-то другой ищет в этом файле вы можете сжать его, используя пароль & # 46;