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Amazon prime videos

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Amazon Prime videos won't play. Error message come up and says I need to upgrade to the newest firefox. I have the newest version 94.

duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1360310

Amazon Prime videos won't play. Error message come up and says I need to upgrade to the newest firefox. I have the newest version 94. ''duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1360310''
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Your User Agent shows: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:94.0) Gecko/20100101 Firefox/94.0/qk4zOQjZ-55

Note the junk at the end.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-reset-default-user-agent-firefox

http://www.howtogeek.com/113439/how-to-change-your-browsers-user-agent-without-installing-any-extensions/


Do you have enabled "Resist Fingerprinting" if you check ‘’’Resist Fingerprinting’’’ on the ‘’’about:config’’’ page as this affects the user agent?


’’’Avast AntiTrack’’’ is also known to cause this issue.