Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

lost bookmarks and passwords after upgrading to ubuntu 22.04

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

After upgrading to Ubuntu Jammy, I lost all my bookmarks and passwords. I tried shifting to another profile in about:profiles, but the two available options are empty. Any help would be appreciated. Thanks!

After upgrading to Ubuntu Jammy, I lost all my bookmarks and passwords. I tried shifting to another profile in about:profiles, but the two available options are empty. Any help would be appreciated. Thanks!

Todas as respostas (1)

more options

Hola, El perfil del Firefox contiene los archivos para los marcadores (places.sqlite) y usuarios/contraseña (key4.db y logins.json) según puedes ver en la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Única forma de recuperar las contraseñas es con un copia correcta de los archivos key4.db y logins.json por el tamaño y fecha de creación de estos archivos podrás saber cual es el correcto, por ejemplo un Firefox sin contraseñas almacenadas tendrá un archivo "logins.json" de 1KB. Con respecto a los marcadores existen las carpetas "bookmarkbackups" dentro del perfil del Firefox que de forma automática realizan respaldo de los marcadores.

Recuerda que si los datos del Firefox son importantes debes realizar frecuentemente una copia del perfil del Firefox. Saludos