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Hi sorry i opened firefox now and i see that all my data is lost i tried relogin with my account and nothing my bookmarks, my saved emails basicly all of my data is gone

Hi sorry i opened firefox now and i see that all my data is lost i tried relogin with my account and nothing my bookmarks, my saved emails basicly all of my data is gone

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Hola, Este es el foro en Español, el Firefox fue reinstalando antes de este problema o haz reinstalando el sistema o cambiado de Pc? Hay que tener en cuenta que la cuenta de Firefox (Sync) es para sincronizar dispositivos con Fitefox y no para hacer respaldos, para ello se debe hacer una copia de la carpeta de perfil del Firefox. Saludos