We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

EMAIL STOLEN

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 18 visualizações
  • Última resposta de Paul

stevehawksley
stevehawksley
more options

Hello - My email, stevehawksley@charter.net was stolen and whatever I do to make any changes sends an email to this address which I can no longer access, but alerts the criminal about my attempts to make any changes. Can you please delete this account or change the email address to steve1hawksley@gmail.com? Thank you, Steve Hawksley

PS... PLEASE do not email my old email address of stevehawksley@charter.net

Hello - My email, stevehawksley@charter.net was stolen and whatever I do to make any changes sends an email to this address which I can no longer access, but alerts the criminal about my attempts to make any changes. Can you please delete this account or change the email address to steve1hawksley@gmail.com? Thank you, Steve Hawksley PS... PLEASE do not email my old email address of stevehawksley@charter.net

Todas as respostas (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Steve

Changing your email address will lead to a confirmation email being sent to the existing (old) email account. If you no longer have control or visibility of this, it is probably best to set up a new Firefox Account with a new email address.