We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Mail archiviate

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de next

more options

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo.

Grazie

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo. Grazie

Todas as respostas (1)

more options

Ciao, di solito se una mail è presente nei risultati di ricerca ma poi non si apre, significa che la mail è stata cancellato ma l'indice di Thunderbird non si è ancora allineato. Questo capita soprattutto quando l'archivio di posta è molto grande.

Esiste un metodo per rigenerare da zero tutto l'indice ed è illustrato qui https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale Se decidi di applicarlo però fai prima un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Le mail archiviate invece vengono semplicemente spostate in un'altra cartella. A seconde delle impostazioni che hai scelto, l'archiviazione avviene in cartelle divise per anno o per anno e mese. Qui trovi la spiegazione dettagliata su come funziona -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi