Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox main account on another device.

  • 2 respostas
  • 0 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de GerardoPcp04

Juan Sebastián Sandoval correa
Juan Sebastián Sandoval correa
more options

What happens is that my account was being used on another device, HDD got broken so im trying to see if i got something synced on the firefox account .

trying to use my account loggin in. it says that I NEED TO USE THE MAIN ACCOUNT??? WHICH ONE???

I CANT LOG IN WITHOUT IT.

AND I CANT USE IT FOR A SECOND ACCOUNT ON THIS NEW ONE.

What happens is that my account was being used on another device, HDD got broken so im trying to see if i got something synced on the firefox account . trying to use my account loggin in. it says that I NEED TO USE THE MAIN ACCOUNT??? WHICH ONE??? I CANT LOG IN WITHOUT IT. AND I CANT USE IT FOR A SECOND ACCOUNT ON THIS NEW ONE.

Todas as respostas (2)

Juan Sebastián Sandoval correa
Juan Sebastián Sandoval correa Autor da pergunta
more options

WHAT IS HAPPENING? Im logged into the account but also im not at the same time?? whats this schrodingers dilema? this account is the one i needed to log in.

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Para ingresar en otro dispositivo o en el mismo al servicio de Sync de Firefox se usa la cuenta principal (es decir la correo de correo que esta configurada como cuenta principal en Sync), la contraseña es la contraseña de la cuenta de Sync que configuraste al crearla no tiene porque ser la contraseña del correo. Si necesitas recuperar la contraseña de Sync se puede hacer si creaste previamente una clave de recuperación. Saludos