Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Thunderbird 115.5.1 will not configure email accouts

  • 3 respostas
  • 0 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de david

Clyde
Clyde
more options

My email accounts were moved to a new server, and the outgoing and incoming settings changed along with my passwords.

I have entered all the information several different times after rechecking, and I still get the same error message that says Thunderbird failed to find the settings for my email account.

I setup the email accounts in Mail with no problem using the very same server information and password

My email accounts were moved to a new server, and the outgoing and incoming settings changed along with my passwords. I have entered all the information several different times after rechecking, and I still get the same error message that says Thunderbird failed to find the settings for my email account. I setup the email accounts in Mail with no problem using the very same server information and password
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Before you add the account, go offline from File/Offline/Work Offline, or click the icon at the left end of the status bar. Use the manual config. in the account setup window and Advanced config. if necessary. After the account is added, go back online and see if TB connects to the server.

Clyde
Clyde Autor da pergunta
more options

Sorry, I already tried this and it does not work.

I will keep searching for solutions

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

I duplicated your setup without password and Thunderbird resolved the setup. I suggest you try again to set up the account, but omit password. You can enter later when retrieving mail.