Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Issue with sending email (5.7.1. rejected by policy issue)

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

Good morning I have been using Thunderbird for a long time, but since 3 days again I can´t send any emails. I keep getting the same mistake:

"Sending of the message failed. An error occurred while sending mail. The mail server responded: Rejected for policy reason. Please check the message and try again."

I have checked several times, & try to downgrade the version, but it is not working.

Please provide a solution, as I will be force to stop using your program anymore.

Awaiting your comments. Best Regards


Vicente Fresno

Good morning I have been using Thunderbird for a long time, but since 3 days again I can´t send any emails. I keep getting the same mistake: "Sending of the message failed. An error occurred while sending mail. The mail server responded: Rejected for policy reason. Please check the message and try again." I have checked several times, & try to downgrade the version, but it is not working. Please provide a solution, as I will be force to stop using your program anymore. Awaiting your comments. Best Regards Vicente Fresno
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Hola, Su consulta fue dirigida al foro en Español, el mensaje de error proviene del servidor de correo, tendría que contactar al soporte del servicio de correo o al soporte de redes/informático si ese dominio es propio. Saludos