Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

when i try to use firefox it says that install.rdf is not well formed or doesn't exist. what can i do?

  • 1 resposta
  • 13 têm este problema
  • 7 visualizações
  • Última resposta de cor-el

more options

i click the firefox button on my desktop and a window pops up saying what i wrote in my question. i turn the window off and firefox opens normally. it says exactly this:

Firefox could not install this item because "install.rdf" (provided by the item) is not well formed or does not exist. Please inform the authors about this problem.
i click the firefox button on my desktop and a window pops up saying what i wrote in my question. i turn the window off and firefox opens normally. it says exactly this: Firefox could not install this item because "install.rdf" (provided by the item) is not well formed or does not exist. Please inform the authors about this problem.

Alterado por pantomime-horse em

Todas as respostas (1)

more options

This error can be caused by an extension that tries to install a plugin in a way that is not compatible with current Firefox versions.

Do you see any disabled extensions in Tools > Add-ons > Extensions ?

See: