Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

for emails and I cannot now access my contacts thro Firefox but I can through Windows Explorer which I dont want to do.)

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Xircal

more options

when I go into Xtra yahoo to send an email I cannot access my contacts. I could but now I cant. Telecom NZ cant fix it they said its a Mozilla problem

when I go into Xtra yahoo to send an email I cannot access my contacts. I could but now I cant. Telecom NZ cant fix it they said its a Mozilla problem

Todas as respostas (1)

more options

Try running Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode. If it functions properly in that configuration, then one of your add-ons is the culprit.

Incidentally, does the background (the purple color) look the same as the one in the screenshot when you access your Yahoo account? Yahoo has recently upgraded their mail program and it would appear that this is now the default color. If yours is a different color and you haven't modified it yourself, then the problem may possibly be related to the old version.