Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Is there a solution to the Webroot/Firefox v5 conflict?

  • 1 resposta
  • 11 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Hasan

more options

I am continually prompted to update my 4.0.1 v of Firefox w 5.0. When I attempt to do that, I receive a message about a possible conflict with my Webroot security software, so I cancel the upgrade. Lately I have experienced problems with the firefox web page "freezing". Is this due to the version I am using? I don't want to compromise my systems security with the 5.0 version if I must disable my Webroot. Any suggestions/solutions?

I am continually prompted to update my 4.0.1 v of Firefox w 5.0. When I attempt to do that, I receive a message about a possible conflict with my Webroot security software, so I cancel the upgrade. Lately I have experienced problems with the firefox web page "freezing". Is this due to the version I am using? I don't want to compromise my systems security with the 5.0 version if I must disable my Webroot. Any suggestions/solutions?

Todas as respostas (1)

more options

-> Tap ALT key or press F10 to show the Menu Bar

-> Update ALL your Firefox Plug-ins https://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

-> go to Tools Menu -> Clear Recent History -> Time range to clear: select "EVERYTHING" -> click Details (small arrow) button -> place Checkmarks on Cookies, Cache -> click Clear Now

-> go to Tools Menu -> Options -> Advanced -> Network -> Offline Storage (Cache): click Clear Now button

Check and tell if its working.