Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de knorretje

andrewch66
andrewch66
more options

I need help with crashes that happen on a daily basis.

When I open firefox it crashes.

I need help with crashes that happen on a daily basis. When I open firefox it crashes.

Todas as respostas (1)

knorretje
knorretje
more options

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9b01edaa-f8fb-4aad-b96c-bad812111102
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ nsComponentManagerImpl::GetServiceByContractID(char const*, nsID const&, void**) ]
This may be related to Trusteer Rapport. Try to disable it and see if that stops the crashing. For more help you can ask their helpdesk.
http://www.trusteer.com/support/en/report-problem
According to the user in question 892517 Trusteer is aware of the problem and working on a fix. You can stop Rapport using Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport