Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I keep getting the 'Profile missing or inaccessible' error message. I've tried some of the advice given to others but none of it is working for me. I've tried opening the Profile Manager but I get the same error message when I try to do that.

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de cor-el

more options

Since yesterday when trying to use Firefox I've been getting error 'Profile missing or inaccessible'.

I've tried uninstalling & reinstalling it & from looking at advice to others with this problem I tried to access the Profile Manager but when I try to do that I again get the Profile missing error message.

Since yesterday when trying to use Firefox I've been getting error 'Profile missing or inaccessible'. I've tried uninstalling & reinstalling it & from looking at advice to others with this problem I tried to access the Profile Manager but when I try to do that I again get the Profile missing error message.

Todas as respostas (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: