Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I am not beng prompted to drag the icon image into my application folder after the download is complete what should I do

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 10 visualizações
  • Última resposta de cor-el

more options

I downloaded firefox and was tole to wait to be romped to drag the icon into my applications folder. I did not receive the prompt and don't know what to do

I downloaded firefox and was tole to wait to be romped to drag the icon into my applications folder. I did not receive the prompt and don't know what to do

Todas as respostas (1)

more options

Make sure that Firefox gets installed properly.
Open the Firefox disk image (DMG) file and drag the Firefox program to the application folder on your hard drive.
You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the disk image, but drag it out of the DMG folder instead.