Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de cor-el

more options

My firefox browser crashed all of the sudden and now when I try to open it, the web browser doesn't open, it just crashed again and I get an crash report. Can you please help me determine why this is happening?

Thank you!

My firefox browser crashed all of the sudden and now when I try to open it, the web browser doesn't open, it just crashed again and I get an crash report. Can you please help me determine why this is happening? Thank you!

Todas as respostas (3)

more options

-> Start Firefox in -> Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if your add-ons/extensions are causing the problems.

Check and tell if its working normally while using Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

more options

the bug that is associated with the crash id you've submitted hints that yahoo toolbar might be a part of the problem. in case you have it installed, disable/remove it when you are in safemode. in case this does not work also try disabling hardware acceleration in firefox > options > advanced > general

more options

Your extensions list in the crash report shows that you have the Yahoo! Toolbar, so you can give the above suggestion a try.

See also: