We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I updated plugins, flash, etc, but Firefox still won't play any videos (Chrome will).

more options

Firefox won't play any videos. YouTube gives me an error message, others just won't load. Also having trouble with gifs and online games. I updated all the addons and plugins and such, and Chrome is working fine, so the problem is not the network.

Firefox won't play any videos. YouTube gives me an error message, others just won't load. Also having trouble with gifs and online games. I updated all the addons and plugins and such, and Chrome is working fine, so the problem is not the network.

Todas as respostas (1)

more options

Let's see whether we can solve the video problems first, then we can come back to GIFs. Can you check out this article and see whether it helps: Flash 11.3 doesn't load video in Firefox.