We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I click on a link for a video, and the video plays without sound.Checked sound bar and it's not mute, and still no sound

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de cor-el

more options

I have tried all the fixes FF suggests and checked and nothing works - It worked fine until I updated to the latest version of Firefox and my sounds and my system sounds and avi and sound on them work fine on my computer.

I have tried all the fixes FF suggests and checked and nothing works - It worked fine until I updated to the latest version of Firefox and my sounds and my system sounds and avi and sound on them work fine on my computer.

Todas as respostas (1)

more options

You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
  • downgrade the Flash player to version 10.3 or 11.2