Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Installing Firefox

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de cor-el

dj9281
dj9281
more options

When trying to download firefox to my computer, I follow the instructions, but when download is complete it just says "running security scan" indefinitely and never proceeds from there.

When trying to download firefox to my computer, I follow the instructions, but when download is complete it just says "running security scan" indefinitely and never proceeds from there.

Alterado por dj9281 em

Todas as respostas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See: