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When I do online banking after I enter my banks site it changes to French from English. How do I fix that

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The home page appears in English. When I click the button to enter the site it switches to French. I called the Bank and they tell me it is a problem with the carrier. How do I fix this

The home page appears in English. When I click the button to enter the site it switches to French. I called the Bank and they tell me it is a problem with the carrier. How do I fix this

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