Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Complementos não podem ser instalados. O Firefox não conseguiu modificar o arquivo que precisava.

  • 1 resposta
  • 5 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de cor-el

more options

Estou tentando instalar complementos só que depois do arquivo baixado, recebo a seguinte informação: O complemento não pode ser instalado. O Firefox não conseguiu modificar o arquivo que precisava. Como resolver o problema?

Estou tentando instalar complementos só que depois do arquivo baixado, recebo a seguinte informação: O complemento não pode ser instalado. O Firefox não conseguiu modificar o arquivo que precisava. Como resolver o problema?

Solução escolhida

This can happen if you try to install an extension or dictionary that only works properly when this extension is unpacked. Extensions aren't unpacked by default, but they should have an unpack flag in their install.rdf file in the XPI (ZIP) archive.


It is possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Delete the extensions.* files (e.g. extensions.sqlite, extensions.ini) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

See "Corrupt extension files":

If you see disabled or not compatible extensions in "Firefox/Tools > Add-ons > Extensions" then click the Tools button at the left end side of the Search Bar to check if there is a compatibility update available.

See also:

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (1)

more options

Solução escolhida

This can happen if you try to install an extension or dictionary that only works properly when this extension is unpacked. Extensions aren't unpacked by default, but they should have an unpack flag in their install.rdf file in the XPI (ZIP) archive.


It is possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Delete the extensions.* files (e.g. extensions.sqlite, extensions.ini) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

See "Corrupt extension files":

If you see disabled or not compatible extensions in "Firefox/Tools > Add-ons > Extensions" then click the Tools button at the left end side of the Search Bar to check if there is a compatibility update available.

See also: