Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

my firefox wants to update. It says its connecting to server, but never does. What is the problem

  • 3 respostas
  • 13 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Wesley Branton

more options

firefox wants to do an update. When ok'd, firefox says connecting to server. I never does connect. Just keeps saying connecting to server

firefox wants to do an update. When ok'd, firefox says connecting to server. I never does connect. Just keeps saying connecting to server

Todas as respostas (3)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.

more options

Try the following:

  1. Go to about:config in Firefox
  2. Locate the string app.update.channel
  3. Ensure that the value of this string is release

Please report back soon.

more options

You can manually install the most recent version of Firefox from the Mozilla website if you wish to update as soon as you can.