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Meu mozilla fica conectando... e nao aparece nada não é o proxy porque eu ja deixei sem proxy e nao é minha net tambem, nao sei mais o que fazer

  • 7 respostas
  • 8 têm este problema
  • 688 visualizações
  • Última resposta de user917725

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Ele não aparece nada simplesmente fica conectando posso deixar o dia todo que nao aparece nada , e os outros navegadores funcionam mais o mozilla é o que eu preciso para o meu trabalho e nao ta funcionando mais paro de conectar simplesmente do nada, e quando fecho ele fica pedindo pra reniciar o computador para abrir denovo

Ele não aparece nada simplesmente fica conectando posso deixar o dia todo que nao aparece nada , e os outros navegadores funcionam mais o mozilla é o que eu preciso para o meu trabalho e nao ta funcionando mais paro de conectar simplesmente do nada, e quando fecho ele fica pedindo pra reniciar o computador para abrir denovo

Todas as respostas (7)

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Olá,

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Instalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

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Eu fiz o que voce disse mais quando abro ele continua a mesma coisa fica conectando... e nao aparece nada

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e quando eu fecho ele , ele continua aberto por traz to tendo que fechar ele toda hora pelo gerenciador

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Entao verifique se o FX esta atualizado se os plugins ou as extensões tambem estão atualizas caso estejam tente iniciar o FX em modo seguro:

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

Alterado por Diego Victor em

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Ja instalei e desinstalei 2 vezes e a pagina do firefox nao abre ???

Alterado por Queiroz em

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Inicie o seu computador em modo de segurança e desinstale o Firefox, depois faça um varredura em seu computador afim de encontrar algum malware, depois instale o Firefox novamente, teste se funcionar corretamente reinicie seu computador em modo normal e teste novamente o Firefox, caso isso não resolva ou resolvo nos de um retorno, Obrigado!!!


Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.


Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

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Tente isso, desabilite o antivírus e o firewall e veja se consegue navegar, muitas vezes o firewall ou o antivírus não permitem a navegação.