Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

downloads are lost

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta por cor-el

more options

I download a file from a website. I get the window w option open or save. I click save. Window closes but no green arrow. (I think) File doesn't show at chosen location. Nor in the download library. Same procedure does work in ME.

I download a file from a website. I get the window w option open or save. I click save. Window closes but no green arrow. (I think) File doesn't show at chosen location. Nor in the download library. Same procedure does work in ME.

Todas as respostas (2)

more options

What operating system are you using?

~Jim

[link(s) removed by moderator]

Modificado por cor-el a

more options

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is interfering otherwise.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See:


Note that in Private Browsing mode you only see the downloads on the about:downloads page temporarily and not in the Library.

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode (Never remember history).

  • Tools > Options > Privacy > Firefox will: "Use custom settings for history"
  • Deselect: [ ] "Always use Private Browsing mode"