Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Mensagem rejeitada pelo servidor, 5.7.1"Message Size Too Big"

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 77 visualizações
  • Última resposta por Diego Victor

more options

Não consigo enviar e-mails com anexo, aparece a seguinte mensagem: Houve um erro ao enviar a mensagens. Resposta do Servidor "5.7.1 <fulano@tal.com.br>; Recipient address rejected: Policy Rejection- Message size too big.", Por favor, verifique o destinatário da mensagem fulano@tal.com.br e tente de novo.


Isso aparece para todos que tento enviar e-mail com anexo, até dois dias atrás enviava normalmente.

Não consigo enviar e-mails com anexo, aparece a seguinte mensagem: Houve um erro ao enviar a mensagens. Resposta do Servidor "5.7.1 <fulano@tal.com.br>; Recipient address rejected: Policy Rejection- Message size too big.", Por favor, verifique o destinatário da mensagem fulano@tal.com.br e tente de novo. Isso aparece para todos que tento enviar e-mail com anexo, até dois dias atrás enviava normalmente.

Todas as respostas (3)

more options

Acredito que o anexo que esta tentando enviar é muito grande, veja o artigo Como posso enviar um anexo grande, verifique também a sua caixa de saída, se existe algum email com anexo muito grande.

more options

Já verifiquei e não existe nenhum e-mail na caixa de saída e tentei com anexo de 3 mb e mesmo assim continua com a mesma imagem.

Obrigado.

more options

Pelo que percebi o erro pode estar ocorrendo também devido ao endereço do destinatário incorreto, ou as configurações de saída estão incorretas.

Sugestões:

Modificado por Diego Victor a