We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Como recuperar acesso ao Firefox Sync sem ter a senha de acesso

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 25 visualizações
  • Última resposta por Mario.jr

Mario.jr
Mario.jr
more options

Sofri um assalto a minha residência e tive três computadores que mantinha sincronizados com o Firefox Sync levados.

Como a senha de acesso ao Firefox Sync estava armazenada no próprio repositório de senhas do Firefox nos três computadores, não tenho mais acesso a ela.

Se for redefinir a senha de acesso para ter acesso ao Sync, sou informado que os dados lá armazenados serão excluídos.

Existe maneira de ter acesso a estes dados/ conta com uma nova senha sem apagá-los?

At.,

Mário

Sofri um assalto a minha residência e tive três computadores que mantinha sincronizados com o Firefox Sync levados. Como a senha de acesso ao Firefox Sync estava armazenada no próprio repositório de senhas do Firefox nos três computadores, não tenho mais acesso a ela. Se for redefinir a senha de acesso para ter acesso ao Sync, sou informado que os dados lá armazenados serão excluídos. Existe maneira de ter acesso a estes dados/ conta com uma nova senha sem apagá-los? At., Mário

Modificado por Mario.jr a

Todas as respostas (2)

Alan Dutra de Aguiar
Alan Dutra de Aguiar
more options

Boa noite! tente atraves deste link.

https://account.services.mozilla.com/forgot

Mario.jr
Mario.jr Proprietário da pergunta
more options

Caro Alan

Esta página permitiu redefinir a senha através de um link enviado pela Mozilla, porém ao tentar entrar no Firefox Sync pelo navegador continua indicando que a senha está incorreta!

Alguma outra sugestão?

At.,

Mário