Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

I cannot connect Firefox to the Internet. I keep getting an error message reading:" profile unavailable or inaccessible.

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por Epicaleb

williewonka
williewonka
more options

I've downloaded a new version of Firefox and it has not responded at all. I keep getting a profile inaccessible or unavailable message. I've gone to Mozilla support to apply their fix to this specified problem, but have not had any positive results. 

I think the new version may be incompatible with my computer. I have a Windows Vista system and my IE browser works fine. Can you help??
I've downloaded a new version of Firefox and it has not responded at all. I keep getting a profile inaccessible or unavailable message. I've gone to Mozilla support to apply their fix to this specified problem, but have not had any positive results. I think the new version may be incompatible with my computer. I have a Windows Vista system and my IE browser works fine. Can you help??

Todas as respostas (1)

Epicaleb
Epicaleb
more options

Hi!

It sounds like you're having trouble with Firefox for Desktop. I'd recommend contacting the Firefox for Desktop support forum here: https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/desktop; they'll be more knowledgeable and better able to answer your questions than the volunteers here at the Firefox OS forum.

I hope that helps you!