Jag försöker lägga till ett epostadress, jag klickade på knappen "hopppa över det här och använd en existerande adress". Jag skrev mitt förnamn och efternamn i första rutan, sedan den existerande epostadressen jag vill lägga till, och sist det lösenord jag angav när jag startade med Thunderbird, sedan klickade jag på "fortsätt". I nästa ruta stod det "Inställningarna hittades i Mozillas databas över internetleverantörer" och då klickade jag på knappen "klar". Då kontrolleras lösenordet och det står sedan "Konfigurationen kunde inte verifieras - är det något fel med användarnamn eller lösenord?" Vad gör jag för fel? Tack på förhand - Ytterligare en fråga: Finns det något telefonnummer att ringa till supporten? Det är mycket enklare att prata än skriva ärenddet i text.