Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Updated to Firefox 38.0.5 and now all my bookmarks are gone. How can I get them back?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 18 visualizações
  • Última resposta por cor-el

naser.alshareef
naser.alshareef
more options

After updating my Firefox to 38.0.5, all my bookmarks, autocomplete saved website, saved password are gone. I've tried to recover my bookmarks by following instruction in: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1027158 & https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-add-change-or-save-bookmarks?redirectlocale=en-US&redirectslug=Bookmarks+not+saved#w_fix-the-bookmarks-file

Also, I did a refresh and hat didn't work as well.

After updating my Firefox to 38.0.5, all my bookmarks, autocomplete saved website, saved password are gone. I've tried to recover my bookmarks by following instruction in: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1027158 & https://support.mozilla.org/en-US/kb/cant-add-change-or-save-bookmarks?redirectlocale=en-US&redirectslug=Bookmarks+not+saved#w_fix-the-bookmarks-file Also, I did a refresh and hat didn't work as well.

Todas as respostas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you have an "Old Firefox Data" folder on the desktop?

If you have and there is more than one profile then you can check older profiles to see if they have your lost data. You can also check the default location in AppData\Roaming for lost profiles.

You can transfer files from a previously used profile to the current profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.