Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

I want to install an additional copy of TB, but I have changed my PW with my email vendor, and the TB installation software will NOT accept new email PW!!

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por user01229325

JimBart
JimBart
more options

I want to install Thunderbird on a new laptop, but the TB install software asks for my email address AND a password. My normal email PW doesn't work. If TB is asking for my current (vs outdated) email password for fuse.net, TB doesn't accept my password. What PW does the installation software want?

JimBart

jb343@fuse.net

I want to install Thunderbird on a new laptop, but the TB install software asks for my email address AND a password. My normal email PW doesn't work. If TB is asking for my current (vs outdated) email password for fuse.net, TB doesn't accept my password. What PW does the installation software want? JimBart jb343@fuse.net

Todas as respostas (1)

user01229325
user01229325
more options

It is looking for a working password for your email account. Thunderbird does not accept or reject any password. It gives the info your provide to your providers server that decides if it works or not. Passwords errors are also caused by incorrect server settings or overactive antivirus software. I would start by confirming server settings with your provider.