Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

can't find profile - have deleted program and reinstall still state another version is running

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por Zenos

davegunderson
davegunderson
more options

Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window.

Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window.

Todas as respostas (1)

Zenos
Zenos
more options

You said "can't find profile" and this may be your problem, if the profile was copied with the lock file present.

Help|Troubleshooting Information will take you straight to your profile.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-tb

http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use