Imagem Assinatura Errada
Bom dia, estou com um problema em meu Thunderbird onde quando respondo alguns usuários, as imagens que estão no histórico do email acaba sendo trocada por outras imagens. A maioria dessas imagens são assinaturas, porém isso também acontece com qualquer imagem que esteja no email. Engraçado que as imagens que são inseridas eu não sei de onde o software busca, pois conheço elas (ex.: assinaturas de clientes e logos de redes sociais), mas não salvei nada, e mesmo que tivesse salvo não deveria dar esse problema. O problema é enviar este email para um cliente e o software trocar pela assinatura do concorrente, será muito complicado. Tentei procurar algum contato de suporte do Thunderbird porém não encontrei, assim resolvi procurar ajuda neste forum.
Todas as respostas (3)
Olá!
Há uma série de fatores. Você já começou com esse artigo?
Especialmente a ultima parte, sobre o posicionamento da assinatura: o padrão é colocar a assinatura no final do email, após as respostas anteriores. Talvez você queira colocar a assinatura antes dos textos das mensagens anteriores.
Caso não ajude, poderia capturar uma tela e anexar na resposta?
Isso não acontece apenas com a assinatura, algumas vezes o Thunderbird troca também outras imagens que estão no corpo do email... Veja anexo... O estranho é que essa imagem que é inserida no lugar da original parece ser sempre a mesma... E acabei de ver que não sou só eu que tem esse problema, veja: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1132531
Não sei para onde recorrer... Espero que alguém consiga achar uma solução para corrigirmos esse problema, caso contrario precisarei trocar de gerenciador de email... Se alguém tiver uma luz eu ficarei muito grato
Problema persiste... Será que os desenvolvedores não irão analisar esse problema no Thunderbird? Pois pelo que li nos fóruns isso acontece a muito tempo...