Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

fix windows going black

  • 1 resposta
  • 3 têm este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta por FredMcD

ssoto711
ssoto711
more options

While using Firefox - if I leave my screen idle for just a few minutes - when I return, all of my tabs are completely black. There is no fixing or recovering. Even opening a new tab in the window, the initial screen is normal but once I type in an address it turns black as well. The only fix is closing the entire window and starting over. Please help, as Firefox is my go-to browser for work and I work in many tabs simultaneously.

While using Firefox - if I leave my screen idle for just a few minutes - when I return, all of my tabs are completely black. There is no fixing or recovering. Even opening a new tab in the window, the initial screen is normal but once I type in an address it turns black as well. The only fix is closing the entire window and starting over. Please help, as Firefox is my go-to browser for work and I work in many tabs simultaneously.

Todas as respostas (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Restart {web link} "Restart" menu and button, with configurable shortcut key.

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration