Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Error loading player: Network error

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta por cor-el

ruff
ruff
more options

When I load newspaper, i.e, WaPo, instead if the embedded movie clips I get the above message on a black screen: Error loading player: Network error

When I load newspaper, i.e, WaPo, instead if the embedded movie clips I get the above message on a black screen: Error loading player: Network error

Todas as respostas (3)

WestEnd
WestEnd
more options

Screen shot?

ruff
ruff Proprietário da pergunta
more options

Tried a screen shot. No problem this time. Temporary glitch??

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If it happens again then try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and remove the cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the cache:

  • Options/Preferences -> Privacy & Security -> Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove the cookies" from websites that cause problems.

  • Options/Preferences -> Privacy & Security -> "Use custom settings for history" -> Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window