Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Tela verde e rosa nos videos

more options

Olá. Sempre ou quase sempre que tento assistir vídeos pelo Firefox em todos os sites de vídeo (YouTube, Facebook, etc...) a tela fica verde e rosada. Esse problema só ocorre pelo Firefox, no Chrome e Ópera está normal. Já tentei reinstalação total do navegador, atualização da placa de vídeo mas nada, continua na mesma.

Olá. Sempre ou quase sempre que tento assistir vídeos pelo Firefox em todos os sites de vídeo (YouTube, Facebook, etc...) a tela fica verde e rosada. Esse problema só ocorre pelo Firefox, no Chrome e Ópera está normal. Já tentei reinstalação total do navegador, atualização da placa de vídeo mas nada, continua na mesma.
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Olá!

O problema ocorre ao utilizar o navegador no modo de segurança? Veja como inicializar nesse modo aqui .

Aguardo retorno.