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uma das contas de email que funcionava parou de enviar

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  • Última resposta por JRalcantara

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Umas das minhas contas de email que uso no Thunderbird para de enviar email para qualquer destinatário. Vem sempre a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um erro ao enviar mensagem. O servidor de e-mail respondeu: 4.7.1 Service Unavailable; Client host [170.81.153.109] blocked using spamhaus.mail.sys.intranet=127.0.0.4; https://www.spamhaus.org/query/ip/170.81.153.109. Verifique o destinatário da mensagem e tente novamente. Isso acontece para qualquer destinatário então o problema não é no destino OBS. Usando webmail da conta com o Mozilla Firefox ou qualquer outro, a mensagem vai sem problemas.

         E a outra conta que uso no Thunderbird envia sem problemas para os mesmos destinatários.
Umas das minhas contas de email que uso no Thunderbird para de enviar email para qualquer destinatário. Vem sempre a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um erro ao enviar mensagem. O servidor de e-mail respondeu: 4.7.1 Service Unavailable; Client host [170.81.153.109] blocked using spamhaus.mail.sys.intranet=127.0.0.4; https://www.spamhaus.org/query/ip/170.81.153.109. Verifique o destinatário da mensagem e tente novamente. Isso acontece para qualquer destinatário então o problema não é no destino OBS. Usando webmail da conta com o Mozilla Firefox ou qualquer outro, a mensagem vai sem problemas. E a outra conta que uso no Thunderbird envia sem problemas para os mesmos destinatários.

Solução escolhida

Obrigado Samuel. Melhorou. Os email estão indo. Fica uma mensagem que não sai da tela dizendo que a mensagem está sendo enviada para a pasta sent, mas como o email já chegou no destino eu fecho essa mensagem e pronto. Desculpe ter demorado para responder, mas é que eu já tinha desistido de verificar todo dia se tinha algum suporte.

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Para diagnosticar problemas com o Thunderbird, tente uma das seguintes opções:

  • Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
  • Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.
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Obrigado Samuel. Melhorou. Os email estão indo. Fica uma mensagem que não sai da tela dizendo que a mensagem está sendo enviada para a pasta sent, mas como o email já chegou no destino eu fecho essa mensagem e pronto. Desculpe ter demorado para responder, mas é que eu já tinha desistido de verificar todo dia se tinha algum suporte.