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Problemas para iniciar sesion

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
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  • Última resposta por GerardoPcp04

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Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

Cada vez que intento iniciar sesion en Firefox me llega un email con el codigo de verificacion pero, cuando pongo el codigo, me sale el error "contraseña incorrecta". Intente un par de veces por si era un fallo pero no le estaria encontrando una solucion al problema.

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Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso. Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos

Modificado por GerardoPcp04 a

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GerardoPcp04 said

Hola, Estas haciendo el procedimiento correctamente?, para iniciar sesión

Efectivamente

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Hola, Perdón salio cortada la respuesta, voy de nuevo: Para iniciar sesión o conectar un dispositivo con la cuenta Sync de Firefox (previamente ya registrada), luego de ingresar el correo y la contraseña de la cuenta Sync, se envía automáticamente un correo para confirmar el acceso, dicho correo no contiene contraseña ni códigos solo un enlace para confirmar el acceso: https://support.mozilla.org/es/kb/tengo-problemas-para-confirmar-mi-nueva-cuenta-de-firefox Si estas tratando de recuperar la contraseña puedes ver el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- Saludos