Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

errores de descargas y lentitud en paginas

more options

tengo un problema con una descarga de 259 mb ya que me dice descarga fallida al abrir el archivo (que es logico ya que tengo solo 219mb de ram), pero al guardarlo en un pendrive que tiene espacio disponible sale el mismo error de descarga fallida, ademas de constantes errores donde aparece la opcion de recuperar pestañas, tambien mediafire no carga a menos que el archivo a descargar ea liviano, uso firefox 71.0 32 bits

tengo un problema con una descarga de 259 mb ya que me dice descarga fallida al abrir el archivo (que es logico ya que tengo solo 219mb de ram), pero al guardarlo en un pendrive que tiene espacio disponible sale el mismo error de descarga fallida, ademas de constantes errores donde aparece la opcion de recuperar pestañas, tambien mediafire no carga a menos que el archivo a descargar ea liviano, uso firefox 71.0 32 bits

Todas as respostas (1)

more options

Hola.

Si la descarga termina y luego te sale el error es por que el archivo puede estar siendo bloqueado por su procedencia o formato. el tamaño del archivo no tiene que ver con la memoria ram en tu equipo. Si el archivo solo carga por ser liviano es probable que tengas problemas con tu conexion a internet, muchas veces la descarga suele dar error por tiempo de espera con el servidor cuando se dispone de una conexion lenta.

Saludos