Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Updating computer

  • 1 resposta
  • 0 têm este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por david

more options

I am updating my computer from Windows 7 Pro to Windows 10. How do I keep all my emails addresses, address book and messages as the update will wipe everything out.

I am updating my computer from Windows 7 Pro to Windows 10. How do I keep all my emails addresses, address book and messages as the update will wipe everything out.

Todas as respostas (1)

more options

If you're using ver 102, then there is a menu item, tools>export that will create a backup copy of your full profile. If you are on older version, then do this: - click help>moretroubleshootinginformation and scroll down to Profile folder and click 'open folder'. This is to check exact location of profile on PC. - exit Thunderbird (important) - copy the profile to a USB stick or other portable device. if win 7 layout is similar to windows 10, the location is something like c:\users\<yourID>\appdata\roaming\thunderbird\profiles\<profilename>

After update, - install new thunderbird first - start thunderbird, ignore email wizard, click home tab, on that screen click 'import' and from next screen select the profile you copied from old pc. And you're done.