Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Argh! Questa scheda si è bloccata.

  • 8 respostas
  • 4 têm este problema
  • 18 visualizações
  • Última resposta por next

more options

Salve a tutti

ho un problema con firefox v.113.02 64 bit .... in qualsiasi sito che cerchi di entrare mi compare una videata con il messaggio in oggetto, in pratica non posso navigare, mentre con Chrome o Edge riesco a visionare i siti che non posso con firefox. Allego una screenshot.

Grazie x l'aiuto

Salve a tutti ho un problema con firefox v.113.02 64 bit .... in qualsiasi sito che cerchi di entrare mi compare una videata con il messaggio in oggetto, in pratica non posso navigare, mentre con Chrome o Edge riesco a visionare i siti che non posso con firefox. Allego una screenshot. Grazie x l'aiuto
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (8)

more options

Succede anche in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

...purtoppo si... anche in modalità risoluzione dei problemi..... :(

more options

ho provato sia con "Modalità Risoluzione dei Problemi" --> "Cancella cache di avvio" sia "ripristina Firefox"

ambe due le procedure sembrano funzionare, non segnalano anomalie, ma il problema rimane....

more options

Prova a creare un nuovo profilo ed avviare Firefox con questo profilo (senza cancellare quello che usi attualmente) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

Modificado por next a

more options

....la situazione non cambia..... :(

more options

Se non funziona neppure un profilo pulito, non vedo soluzioni. Mi spiace. Probabilmente hai un software che interferisce con Firefox (per esempio un antivirus). Oppure c'è stata la corruzione di qualche libreria del sistema operativo. Ma in entrambi i casi individuare correttamente l'origine non è semplice (specie a distanza).

more options

grazie comunque.... non ho installato niente di nuovo da parecchio tempo.... la vpn e l'antivirus li uso da anni e non mi hanno dato mai problemi.... dubito che qualche libreria di sistema si sia danneggiata in quanto, almeno credo, anche edge e chrome dovrebbero dare dei problemi....


Comunque grazie lo stesso.... se caso mai dovessi riuscire a capire cosa sia successo o da cosa possa dipendere lo renderò noto.

more options

Sugli antivirus purtroppo gli aneddoti si contano a decine. Il fatto che non abbia mai dato problemi prima non è molto significativo perché ogni volta che lo aggiorni cambia modo di operare. Giusto per farti un esempio celebre accaduto qualche anno fa: https://www.01net.it/un-falso-virus-sulla-user32-dll-blocca-il-pc/

Anche sulle librerie la questione è delicata, non è detto che tutti i browser utilizzano le stesse. Tempo fa alcuni utenti registravano problemi con Firefox dopo aver disinstallato Office. Alla fine si è capito che la disinstallazione di Office rimuoveva alcuni file delle librerie .Net Framework senza le quali Firefox non funzionava.

Per questo dicevo che risalire alla causa può essere molto complicato.