Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Problemas com sincronização

  • 6 respostas
  • 0 têm este problema
  • 32 visualizações
  • Última resposta por Bruno Novaes

more options

Ola, sempre que encerro o firefox e desligo o PC, perco as configurações de sincronização na parte das extensões. Ao acessar novamente o navegador, a sincronização sempre fica desativada. Reativo, reconfiguro as extensões e utilizo, mas ao desligar e religar o PC, perco as configurações das extensões. As únicas coisas que permanecem na sincronização são: os favoritos, o historico e as senhas. Já desinstalei e reinstalei o firefox, já criei outra conta mozilla para tentar sincronizar e até formatei o PC, mas o problema persiste. São somente as configurações das extensões que são perdidas com a desativação da sincronização. Isso só acontece no PC de casa, no trabalho está normal. Utilizo as extensões MaisPje, AVJT, outlook.com mailto e Web PKI. Como posso resolver essa questão?

Ola, sempre que encerro o firefox e desligo o PC, perco as configurações de sincronização na parte das extensões. Ao acessar novamente o navegador, a sincronização sempre fica desativada. Reativo, reconfiguro as extensões e utilizo, mas ao desligar e religar o PC, perco as configurações das extensões. As únicas coisas que permanecem na sincronização são: os favoritos, o historico e as senhas. Já desinstalei e reinstalei o firefox, já criei outra conta mozilla para tentar sincronizar e até formatei o PC, mas o problema persiste. São somente as configurações das extensões que são perdidas com a desativação da sincronização. Isso só acontece no PC de casa, no trabalho está normal. Utilizo as extensões MaisPje, AVJT, outlook.com mailto e Web PKI. Como posso resolver essa questão?

Solução escolhida

Bruno Novaes disse

Ola, sempre que encerro o firefox e desligo o PC, perco as configurações de sincronização na parte das extensões. Ao acessar novamente o navegador, a sincronização sempre fica desativada. Reativo, reconfiguro as extensões e utilizo, mas ao desligar e religar o PC, perco as configurações das extensões. As únicas coisas que permanecem na sincronização são: os favoritos, o historico e as senhas. Já desinstalei e reinstalei o firefox, já criei outra conta mozilla para tentar sincronizar e até formatei o PC, mas o problema persiste. São somente as configurações das extensões que são perdidas com a desativação da sincronização. Isso só acontece no PC de casa, no trabalho está normal. Utilizo as extensões MaisPje, AVJT, outlook.com mailto e Web PKI. Como posso resolver essa questão?

Olá boa tarde!

Eu tive esse problema que vc informou no seu post!

Consegui resolver esse problema editando no MSconfig do windows.

Para acessar faça da seguinte forma:

aperte o control+R (Executar) Na caixa de dialogo digite MSconfig

- Vá até a aba serviços e marque a caixa ocultar todos os serviços da Microsft. - depois depois clique em desativar tudo. - Clique em ok e reinicie o PC.

Após fazer a reinicialização do windows abra o mozilla e configure do seu gosto e faça a ativação da sincronização e se quiser testar reinicie o pc para ver ser resolveu.

Ler esta resposta no contexto 👍 1

Todas as respostas (6)

more options

olá tudo bem? poderia informar qual a versão que vc utiliza no seu trabalho, sistema operacional? e no que não sincroniza qual versão vc está utilizando e qual sistema operacional?

Útil?

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Útil?

more options

Herbert disse

olá tudo bem? poderia informar qual a versão que vc utiliza no seu trabalho, sistema operacional? e no que não sincroniza qual versão vc está utilizando e qual sistema operacional?

Ola Herbert, utilizo em ambos os locais o sistema Windows 10 pró. Em casa a versão 132.0.2 de (64 bits) e no trabalho 132.0.2 (32 bits).

Útil?

more options

Samuel Santos disse

Olá, Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync. Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável. Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo. Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

A questão não é essa, não quero copia de segurança, apenas quero utilizar normalmente ao encerrar e religar novamente.

Útil?

more options

Solução escolhida

Bruno Novaes disse

Ola, sempre que encerro o firefox e desligo o PC, perco as configurações de sincronização na parte das extensões. Ao acessar novamente o navegador, a sincronização sempre fica desativada. Reativo, reconfiguro as extensões e utilizo, mas ao desligar e religar o PC, perco as configurações das extensões. As únicas coisas que permanecem na sincronização são: os favoritos, o historico e as senhas. Já desinstalei e reinstalei o firefox, já criei outra conta mozilla para tentar sincronizar e até formatei o PC, mas o problema persiste. São somente as configurações das extensões que são perdidas com a desativação da sincronização. Isso só acontece no PC de casa, no trabalho está normal. Utilizo as extensões MaisPje, AVJT, outlook.com mailto e Web PKI. Como posso resolver essa questão?

Olá boa tarde!

Eu tive esse problema que vc informou no seu post!

Consegui resolver esse problema editando no MSconfig do windows.

Para acessar faça da seguinte forma:

aperte o control+R (Executar) Na caixa de dialogo digite MSconfig

- Vá até a aba serviços e marque a caixa ocultar todos os serviços da Microsft. - depois depois clique em desativar tudo. - Clique em ok e reinicie o PC.

Após fazer a reinicialização do windows abra o mozilla e configure do seu gosto e faça a ativação da sincronização e se quiser testar reinicie o pc para ver ser resolveu.

Útil?

more options

oide.marcelo disse

Bruno Novaes disse

Ola, sempre que encerro o firefox e desligo o PC, perco as configurações de sincronização na parte das extensões. Ao acessar novamente o navegador, a sincronização sempre fica desativada. Reativo, reconfiguro as extensões e utilizo, mas ao desligar e religar o PC, perco as configurações das extensões. As únicas coisas que permanecem na sincronização são: os favoritos, o historico e as senhas. Já desinstalei e reinstalei o firefox, já criei outra conta mozilla para tentar sincronizar e até formatei o PC, mas o problema persiste. São somente as configurações das extensões que são perdidas com a desativação da sincronização. Isso só acontece no PC de casa, no trabalho está normal. Utilizo as extensões MaisPje, AVJT, outlook.com mailto e Web PKI. Como posso resolver essa questão?

Olá boa tarde!

Eu tive esse problema que vc informou no seu post!

Consegui resolver esse problema editando no MSconfig do windows.

Para acessar faça da seguinte forma:

aperte o control+R (Executar) Na caixa de dialogo digite MSconfig

- Vá até a aba serviços e marque a caixa ocultar todos os serviços da Microsft. - depois depois clique em desativar tudo. - Clique em ok e reinicie o PC.

Após fazer a reinicialização do windows abra o mozilla e configure do seu gosto e faça a ativação da sincronização e se quiser testar reinicie o pc para ver ser resolveu.

Muito obrigado! Deu certinho! Descobri que no meu caso era o componente de segurança do Bradesco que estava desarmando o firefox sync. Desativei e agora funciona normal o firefox. Valeu mesmo!

Útil?

Colocar questão

Deve iniciar a sessão com a sua conta para responder às mensagens. Por favor, comece uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.