Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

How do I stop Adobe Flash Player from crashing my computer whenever I play a flash video using Mozilla?

  • 1 resposta
  • 41 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta por AliceWyman

more options

Whenever I try to play a flash video my PC completely crashes or freezes.

Whenever I try to play a flash video my PC completely crashes or freezes.

Todas as respostas (1)

more options

If Flash videos actually crash your entire computer, rather than causing Adobe Flash plugin has crashed - Prevent it from happening again notice, try this:

Turn off hardware acceleration in your Flash Player display settings (Right-click on any Flash video, click "Settings", select the Display tab and uncheck “Enable hardware acceleration".

Ref: http://kb.mozillazine.org/Flash#Performance_or_display_issues_with_certain_Flash_videos

If you still have problems with Flash, try the troubleshooting suggestions here:

Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems