Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Why add-ons and plug-ins doesn't work

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta por TonyE

b_real
b_real
more options

every time I open firefox I get this message http://img577.imageshack.us/i/firefox1y.jpg/ and in add ons menu it says every time "Restart Firefox to complete your changes" I deleted it reinstall it but the problem is still there

every time I open firefox I get this message http://img577.imageshack.us/i/firefox1y.jpg/ and in add ons menu it says every time "Restart Firefox to complete your changes" I deleted it reinstall it but the problem is still there

Todas as respostas (1)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

This can be caused if one of the files that stores details of installed extensions is corrupt.

  1. Open your profile folder, for details of how to find it see https://support.mozilla.com/kb/Profiles
  2. Close Firefox
  3. Delete the following files if they exist, extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini and extensions.sqlite
  4. Re-start Firefox, it will then rebuild the list on installed extensions