Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

I use Windows XP and Internet Explorer. I uploaded Mozilla, Firefox, and Fireshot. Then deleted Mozilla. Now I

more options

I use Windows XP and Internet Explorer. I uploaded Mozilla, Firefox, and Fireshot. Then deleted Mozilla. Now I have a black tab bar, which also shows the star for favorites. I cannot change settings/colors to adjust the display. Does this sound familiar? I will send a screen shot if necessary, please advise where.

I use Windows XP and Internet Explorer. I uploaded Mozilla, Firefox, and Fireshot. Then deleted Mozilla. Now I have a black tab bar, which also shows the star for favorites. I cannot change settings/colors to adjust the display. Does this sound familiar? I will send a screen shot if necessary, please advise where.

Todas as respostas (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: