We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Firefox Install Wizard crashes

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta por stlnelsre

more options

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

I click RUN to start Firefox install on my desktop PC. My "install new software" permissions dialog box appears. I give permission as administrator to run Firefox Install. Firefox install wizard window never appears--everything just stalls. I had no trouble installing Firefox 9 on my laptop.

Todas as respostas (2)

more options

Try to disable your anti-virus software temporarily to see if that makes installing work.

more options

Disabling Anti-virus did not work. It must have something to do with my administrative permissions in Windows Vista. Other updates have worked recently, but not installing Firefox.