Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Firefox has deleted my bookmarks, and the restore procedure doesn't work, nor does trying to overwrite the ones on my PC from Sync.

  • 2 respostas
  • 5 têm este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por mganoe

mganoe
mganoe
more options

The bookmarks appear to have disappeared as I was creating a bookmark.

I tried restoring from every restore point listed in "Import and Restore", and they all appear to be empty.

The bookmarks appear to have disappeared as I was creating a bookmark. I tried restoring from every restore point listed in "Import and Restore", and they all appear to be empty.

Todas as respostas (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you check the file size of the JSON backups in the bookmarkbackups folder to see if any is large enough to contain the bookmarks?

Problems with bookmarks and history not working properly can be caused by a corrupted places.sqlite database file.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox Profile Folder.

mganoe
mganoe Proprietário da pergunta
more options

All of my bookmarks files (.json) are 1kb, including all restore points going back to November 2012 in the bookmarkbackups folder.

I ran the Places Maintenance add-on and it didn't flag anything, though it appeared to compact the places.sqlite file by 50%. Its size is now 10mb. That file is not set to read-only.