Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Esta discussão foi arquivada. Se precisar de ajuda, por favor, coloque uma nova questão.

Can't setup Sync on Windows

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 4 visualizações
  • Última resposta por ahmedkhalaf

ahmedkhalaf
ahmedkhalaf
more options

I setup a new Sync account.

Then I followed this to get the key to sync the other device. (https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-up-firefox-sync#w_get-the-code-on-another-computer)

The problem is I don't see "Setup Sync" when I click the Firefox button.

I am using firefox 21.0 on windows 7.

Thanks.

I setup a new Sync account. Then I followed this to get the key to sync the other device. (https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-up-firefox-sync#w_get-the-code-on-another-computer) The problem is I don't see "Setup Sync" when I click the Firefox button. I am using firefox 21.0 on windows 7. Thanks.

Todas as respostas (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello ahmed, if the button does not appear, then go into firefox > options > sync in order to start the pairing of the device.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Should be just above Exit in the Firefox menu.

When Sync has been set up that menu item changes to Sync Now.

ahmedkhalaf
ahmedkhalaf Proprietário da pergunta
more options

OK. But when I choose "Pair a Device", it says the key is incorrect, although they are the same 12 characters generated on the other device. Any suggestions?

Modificado por ahmedkhalaf a