Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

flash plug-in keeps crashing, updating and all other suggestions didn't help

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta por Ed

more options

I have firefox and adobe flash, I have disabled hardware acceleration in browser and Adobe, I have done all possible suggested solution but it keeps crashing and makes firefox really slow.

I have firefox and adobe flash, I have disabled hardware acceleration in browser and Adobe, I have done all possible suggested solution but it keeps crashing and makes firefox really slow.

Todas as respostas (1)

more options

Recent crashes of certain multimedia contents (this includes Youtube videos, certain flash games and other applications) in conjunction with Firefox are most probably caused by a recent Flash update and/or a malfunctioning browser plugin such as Real Player.

In order to remedy the problem, please perform the steps mentioned in these Knowledge Base articles:

Other, more technical information about these issues can be found under these Links:

You can check for problems with current Flash plugin versions and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

http://kb.mozillazine.org/Flash#Troubleshooting

Please tell us if this helped!