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Meu backup aparece a mensagem "tipo de arquivo não suporta"

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  • Última resposta por Diego Victor

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Fiz o backup no Windows 8, e quando vou restaurar no Windows 7 aparece a mensagem " tipo de arquivo não suporta", e o arquivo do backup, estar com o seguinte nome "bookmarks-2014-02-02".

Fiz o backup no Windows 8, e quando vou restaurar no Windows 7 aparece a mensagem " tipo de arquivo não suporta", e o arquivo do backup, estar com o seguinte nome "bookmarks-2014-02-02".

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Olá,

Isso pode estar ocorrendo devido a dois motivos:

Arquivo Corrompido As vezes durante a transferência algum dado pode ser perdido, tente fazer a transferência do backup novamente.

Incompatibilidade Isso pode acontecer quando você faz o backup em uma versão atual e tenta restaurar em uma versão antiga.

Dica: Quando for exportar seus favoritos para um computador que tem um SO ou navegador com versão anterior, exporte seus favoritos como HTML, assim terá menos chances de incompatibilidade:

Modificado por Diego Victor a