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Sync não restaurou nada da minha conta.

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  • Ultimul răspuns de user917725

daniloxq
daniloxq
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Acabei de formatar o meu computador e após baixar o firefox e loga na minha conta, o Sync não restaurou nada, nem favoritos, abas, senhas, contas...NADA. Como faço para solucionar o problema?

Acabei de formatar o meu computador e após baixar o firefox e loga na minha conta, o Sync não restaurou nada, nem favoritos, abas, senhas, contas...NADA. Como faço para solucionar o problema?

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user917725
user917725
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Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.